Adım Adım E-İhracat Rehberi: E-ihracat Nedir? Nasıl Yapılır?

Yurt dışına satış yapmak isteyen girişimciler için e-ihracat faaliyetleri küresel pazar anlayışıyla kazançlı yatırımlar arasında yer alır. Bu girişimlerin başarılı şekilde yönetilebilmesi, sermaye değerlendirmeleri, yatırım araçlarının kullanımı ve kazançlı çalışma programlarının hazırlanması için firmalar; ülkelere göre ödeme sistemleri, mali yükümlülükler, hukuki hak ve sorumluluklar gibi konularda bilgi sahibi olmalıdır. 

E-İhracat Nedir? 

Sınır ötesi ticari faaliyetler için online pazaryerlerinin kullanılmasıyla yapılan girişimlerin tümü e-ihracat kapsamına dahildir. Üretilen ürünlerin yurt dışı satış mecralarında tüketiciye ulaştırılması, yurt içi temin edilen ürün/hizmetlerin sınır ötesi alıcıya sunulması gibi pek çok farklı kategoride yapılabilen e-ihracat, dijital pazarlama alanının önemli faaliyetlerinden biridir.  

E-ihracat yapmak isteyen girişimciler için dikkate alınması gereken önemli hususların başında; e-ihracat muhasebesi, kargo-lojistik düzenlemeleri, rekabet pazarının takibi, rakip analiz değerleri ve ürün temin maliyetleri gibi konular yer alır. 

Bu dikkat hususlarını önemseyerek yatırımlarını ve girişimlerini yöneten ticaret mensupları için uluslararası pazarın önemli bir kısmına hâkim olan e-ihracat; nitelikli bir kazanç yoludur. Son yıllarda artan e-ihracat destekleri de bu faaliyetlerin genişleyerek büyümesini sağlamıştır. 

E-İhracat Nasıl Yapılır? 

E-ihracat faaliyetlerinde temel ticari mecralar online pazaryerleridir. Uluslararası satış platformlarında (Amazon vb.) hedef pazar belirleyerek yapılan listelemeler ilk adımı oluşturur. Bu sitelerde e-ihracat ürünleri üzerinden ürün listelemesi yapılarak hedef kitle ile uyumlu ürünlerin dijital pazarlama yöntemleriyle satışı sağlanır.

Online platformda listelenen ürünlerin yurt dışı pazaryerlerinde satışa çıkarılmasıyla birlikte e-ihracat için ilk evre tamamlanmış olur. Ardından ürün satışları gerçekleşince e-ihracat kargo firmaları ile anlaşma sağlanır. Bu firmalar aracılığıyla ve mikro ihracat yöntemleri çerçevesinde ürün teslimi yapılır.   

E-İhracat ve İhracat Arasındaki Farklar 

Yurt dışına ürün satışının geleneksel yöntemlerle yapılmasına “ihracat”, bu satışlar için online pazaryerlerinin ve platformların kullanılmasına “e-ihracat” adı verilir. İki iş grubunda da amaç uluslararası müşteriler için ürün temin etmektir. Ancak e-ihracat faaliyetleri ihracat işlemlerine göre daha avantajlıdır. 

Ülkeye göre fiyat değiştirme, lojistik faaliyetlerini yönetme, gümrük işlemleri muafiyeti, dijital pazarlama üstünlüğü gibi pek çok alanda e-ihracat çok daha verimli ve kazançlı bir çalışma alanıdır. 

Geleneksel ihracat yapılırken girişimciler için en fazla para harcanan ve vakit kaybedilen zorlukların ilki gümrük işlemleridir. Ancak e-ihracat süreçleri konvansiyonel yurt dışı ticaretinin aksine daha hızlı ve kazançlı bir sisteme sahiptir. Gümrük işlemlerindeki pek çok muafiyet ve e-işlem, ihracat yapılırken karşılaşılan vakit ve nakit kaybının önüne geçer. Geleneksel ihracat B2B modeliyle yapılırken, e-ihracat direkt olarak müşteriye ulaşılabilen bir ticari kategoridir. E-ihracat teşvikleri de bu alandaki yatırımların güçlenmesi için önemli bir faktördür. 

E-İhracatın Avantajları Neler? 

E-ihracatın en önemli avantajlarının başında gümrük muafiyetleri ve kargo firmalarının iş birliği yer alır. Bu avantajın önemini anlayabilmek için öncelikle “B2B nedir?” sorusunun cevabını bilmek önemlidir. 

İşletmeler arası ticaret olarak özetlenebilen B2B modelinin yerine e-ihracatta işletmenin direkt olarak müşteriye erişebildiği bir düzen mevcuttur. Üstelik bunun uluslararası alanda ve pazarda yapılabilmesi oldukça kazançlı bir girişim olmasını sağlar.  

E-ihracatta geleneksel yurt dışı satışının aksine gümrük beyannamesi zorunluluğu bulunmaz. Bu işlem anlaşmalı ve lisanslı kargo firmaları tarafından yapılır. Ayrıca gümrük müşaviri mecburiyeti de bulunmayan e-ihracat işlemlerinde KDV’siz fatura düzenlenebilir. Satış yapan girişimciler isterlerse KDV iadesi de alabilmektedir. 

B2C modeliyle uluslararası ticarette işletmeden tüketiciye doğrudan aktarım sağlayan e-ihracat; gümrük vergisi muafiyeti ile kolay ticaretin yurt dışı pazaryerinde yaygınlaşmasını sağlar. 

E-ihracat, pazarlama araçları bakımından da geleneksel yurt dışı satış modellerine göre oldukça avantajlıdır. Online pazaryerlerinin kendi müşteri potansiyeli sayesinde küresel çapta hedef kitle belirleme avantajı mevcuttur. 

E-ticaret devleri arasında sayılan eBay, Amazon gibi pazaryerlerinin hem kendi PR çalışmaları hem de işletmelerin kullandığı harici dijital ticaret kanalları sayesinde kitlesel bir satış potansiyeline ulaşmak mümkündür. Başarılı bir uluslararası online satış sistemi için e-ihracat eğitimleri ile alan hakimiyeti kurmak, bu potansiyeli artırmak açısından önem taşır. 

Mikro İhracat Nedir? 

Yurt dışı satışlarında ihracat ürünlerinin, yetkili kargo firmalarıyla yapılan anlaşmalar sonrası internet ortamında satılıp gönderilmesi, şeklinde tanımlanan ticari faaliyetlere “mikro ihracat” adı verilir. 

AliExpress, Amazon vb. uluslararası online pazaryerlerinde satışa sunulan ürünlerin tüketiciye ulaştırılması, satışı yapan firma ve kargo şirketi arasındaki anlaşma ile sağlanır. E-ihracat kategorilerinden biri olan mikro ihracatta başarılı bir süreç yönetimi; ürün listeleme faaliyetlerinden ürün fotoğrafı tercihine kadar iyi kurgulanmış ticari senaryolarla mümkündür.  

Geleneksel ihracat modelinde işletmeler arası yurt dışı satış işlemleri söz konusu olurken, mikro ihracatta amaç; ürünlerin işletme ve tüketici arasında alışverişini gerçekleştirmektir. E- ihracat kargo anlaşması süreci de dahil olmak üzere pek çok önemli adım, mikro ihracat yapmak isteyen girişimciler için bilinmesi gereken işlemler arasında yer alır. 

E-Ticaret Gümrük Beyanı 

Gümrük işlemleri yurt dışı satış faaliyetlerinin beyannameler aracılığıyla kayıt altına alınması için kurgulanmıştır. Bu kapsamda yapılan tüm beyanname işlemleri aracılığıyla firmaların uluslararası ticari faaliyetleri denetlenir ve kaydedilir. 

“E-ihracat nasıl yapılır?” sorusuna yanıt arayanların bilmesi gereken en önemli işlemlerden biri de gümrük beyannamelerinin e-ihracat faaliyetlerinde nasıl yapılacağıdır. ETGB (Elektronik Ticaret Gümrük Beyannamesi); Etsy, Amazon vb. online pazarlar üzerinden yapılan satışların, anlaşmalı kargolarla teslimi sağlanırken bu kargo firmalarının düzenlediği beyannamelerdir.  

E-İhracat Faturası Nasıl Kesilir? 

E-ticaret sitesi kurma, online satış platformlarında mağaza açma veya ürün listeleme yoluyla e-ticaret faaliyetlerini uluslararası pazara taşıma hedefleri olan işletmeler için faturalandırma süreci oldukça önemlidir. Çünkü ticarete konu olan, satışıyla kâr elde edilen her ürün için firmalar fatura kesmekle yükümlüdür. Peki e-ihracat faturası nasıl kesilir? 

E-ihracat faturasında bulunması zorunlu olan bilgiler şunlardır; 

• Göndericinin tam unvanı, adresi, vergi dairesi ve numarası 
• Alıcının tam unvanı, adresi, vergi dairesi ve numarası 
• İmza/kaşe 
• Tarih 
• Faturaya ait numara 
• Fatura tipi 
• Faturanın düzenlenme tarihi veya zamanı 
• Ürünlere yönelik bilgiler
• Ürünün gönderim biçimi 
• Ürün menşei (her ürün farklı ülkelere aitse ayrı ayrı belirtilmelidir) 

E-ihracat faturaları için mali mühür şartı bulunur. Ardından dijital GİB başvurusu yapılarak entegrasyon sağlanır. GİB portalı üzerinden de işlem yapmak mümkündür.

E-İhracata Nasıl Başlanır? 

Ticarette sınır ötesi hedef kitle ve küresel pazar avantajlarından faydalanmak isteyenlerin en kazançlı tercihlerinden biri e-ihracattır. E-ihracata başlarken ürün listeleme işlemleri tüm faaliyetin temelini oluşturur. 

Çeşitli pazaryerlerinde potansiyeli yüksek ürünlerin listelenmesi ve hedef kitleye uygun ürün belirlenmesiyle işletmelerin satışa başlamak için ihtiyacı olan data oluşturulur. “E-ihracat için şirket kurmak zorunlu mu?” sorusu bu işe başlamak isteyenler için en kritik sorulardan biridir.  

Her ticari faaliyetin kayıt altında yapılması gerektiğinden, e-ihracat işlemleri için de faturalandırma şartı bulunur. Bu sebeple şirket kuruluşu e-ihracat yapmak isteyenlerin ilk adımlarından biri olmalıdır. Ancak bu sektörün kolaylıklarından biri şahıs şirketinin e-ihracat faaliyetleri için yeterli olmasıdır. 

Şahıs şirketine sahip gerçek kişiler dahil olmak üzere e-ihracat faturası kesebilen herkes için uluslararası ticaret yapmanın en avantajlı yolu olan e-ihracata başlamak mümkündür. 

E-İhracat Teşvikleri 

E-ihracat KOSGEB dahil pek çok kategoride teşvik imkânı bulunan bir çalışma konseptidir. Ticaret Bakanlığı ve pek çok kamu girişiminin desteğiyle e-ihracat için verilen 10’dan fazla teşvik bulunur. Bunlar arasında en yaygın kullanılan ve en işlevsel desteklerden bazıları şunlardır: 

• Birim Desteği 

Yurt dışı satışlarında şirket içi birimlerin vergi ve harçları minimum %40 oranında desteklenir. Mali tasarruf açısından yurt dışı satış kârlarına olumlu katkı sunan destekler sayesinde işletmeler yatırımlarını daha kolay büyütebilir. 

• Marka Tescil Desteği 

Uluslararası online ticaret (e-ihracat) kapsamında sunulan ürün ve hizmetlerin tescilinin yapılması için harcanan giderlere yönelik yapılan desteklerdir. Patent nasıl alınır bilen ve ürünleri için bu işlemleri yapan işletmelere markalarını uluslararası alanda koruma imkânı sağlamak için yapılan işlem giderleri teşvik yoluyla desteklenir. 

• Seyahat Teşviki 

E-ihracat faaliyetlerini geliştirmek, hedef pazar araştırması yapmak ve hedef kitlesini büyütmek isteyen işletmeler için uluslararası seyahat desteği verilir. Buna göre bir şirketi temsilen 2 kişi için 20 gün süreyle ve maksimum 3 ülkeye yapılan seyahatlerin giderleri %70 oranında destek kapsamına alınır. 

• Raporlama Desteği 

E-ihracat faaliyetlerine yönelik olarak yapılan araştırma, izleme ve değerlendirme çalışmaları ile marka odağındaki raporlar eğer Ticaret Bakanlığı onaylı kurumlara yaptırılırsa şirketler raporlama desteğinden yararlanabilir. Ticaret Bakanlığının iznine tabi olan bu destekte alınan raporlar 2 yıl süresince %60 oranında desteklenir. 

Şirket Nasıl Kurulur? 

Ticari kazanç elde etmenin ilk ve en önemli adımı şirket sahibi olmaktır. Alım-satım işlemlerinin kayıt altında tutulması, vergi yükümlülüğünün yerine getirilmesi, fatura kesme hakkının elde edilmesi ve yasal haklardan faydalanmak için her türlü ticari girişimin şirket kurma yoluyla bildirilmesi zorunludur. 

Şirket kurmak isteyen girişimciler için öncelikle şirket türünün belirlenmesi önemlidir. Şahıs, limited ya da anonim şirket türlerinden birinde karar kılan girişimciler ardından başvuru sürecine başlayabilir. 

Şirket türüne karar verdikten sonra başvuru sahiplerinin önce Ticaret Odasına kayıt yaptırması, bağlı oldukları vergi dairesinden de mükellefiyet açtırması gerekir. Şirket adresinin beyanı yapılan kira kontratıyla mümkündür. Şirket ana sözleşmesi mali müşavirler tarafından hazırlanır. Bu evrede dikkate alınması gereken bazı detaylar bulunur.  

Şirket unvanının ve NACE kodunun belirlenmesi dikkat unsurlarından birkaçıdır. Ana sözleşme işlemlerinden sonra noter işlemlerinin yapılması ve mali müşavire şirket kurma yetkisinin verilmesi gerekir. 

Noter onayının alınmasıyla birlikte potansiyel vergi numarası kullanılarak şirket namına bir banka hesabı açılır. Bu hesaba belirtilen sermayenin ¼’inin yatırılmasının ardından, meblağ şirket kuruluşuna kadar banka tarafından bloke edilir. 

Şirket Türleri 

Türk Hukukunun düzenleyici kanunları ticari yaşamın ihtiyaçlarını baz alarak farklı şirket türlerinin kurulmasına imkân sağlar. Firma sahibi olmak isteyen ya da şirketinin türünü değiştirmek isteyenler için hukuki zeminin uygunluğu ve işlem kapsamının bilinmesi oldukça önemlidir. Aynı hassasiyet e-ticaret mensupları için de geçerlidir. 

Sonuç olarak sermayesini ticaret yoluyla değerlendirmek isteyen girişimciler için şirket türleri ile kapsamlarını bilmek ve içerik bilgisine hâkim olmak avantaj sağlar. 

6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu şirket türlerine yer veren maddesinde başlıklar halinde kapsam ve yetki açıklaması içermektedir. TTK madde 124’e göre altı farklı ticari şirket türü bulunur. Bu şirket türleri aşağıda verildiği gibidir; 

1. Anonim Şirket 
2. Limited Şirket
3. Kollektif Şirket
4. Komandit Şirket 
5. Kooperatif Şirket
6. Şahıs Şirketidir. 

Her şirket türünün ticari faaliyet alanı, sermaye limiti, işlem önceliği, vergi çeşitleri için yükümlülükleri ve kazanç beyan şekli farklılık gösterebilir. 

Muhasebeci Kimdir? 

Her şirkette mali yönetimin sağlıklı işleyişi için profesyonel muhasebe işlemlerinin yürütülmesi gerekir. Bu işlemler şirketin nakit akışından sermaye varlığına, demirbaş hacminden stok bilgilerine, alım-satım faaliyetlerinden borç ve alacak ilişkisine kadar sayısız kategoriye sahiptir. 

Bahsedilen kategorilerin her biri kendi içinde takibi gereken unsurlar olmakla birlikte aslında bütüncül bir etkileri de bulunur. Dolayısıyla muhasebe işlemlerinin takibinde titizlik ve profesyonellik, şirketlerin sağlam zeminde başarılı yönetimleri için oldukça önemlidir. 

Muhasebeci; çalıştığı kurum/kuruluşun tüm nakdi işlemlerinden ve ticari alışverişinin kaydından sorumlu kişidir. Şirketin ön muhasebe işlemleri de dahil olmak üzere; parasal kaynakların, alacak-verecek dengesinin, SGK ödemelerinin, geçici vergi ve vergi yükümlülüklerinin ve çalışan ödemelerinin kaydını muhasebeci tutar. 

Kısacası muhasebeci; şirketlerin tüm maddi kategorilerde işlem kaydının yapılmasını ve ticari dengenin kurulmasını sağlayan birimin temsilcisidir. 

Marka Tescil ve Patent Alma 

İşletmelerin ürün ve hizmetlerine yönelik veya marka isimlerinin haklarına dair kullanım haklarından faydalanmaları için patent alma ve tescil işlemleri yaptırması gerekir. Bu işlemler sayesinde söz konusu ürün/hizmet ve markadan elde edilebilecek her türlü reklam, satış vb. gelirler için hak patent sahibine ait olur.  

Farklı girişimlerin patentli ürün ya da tescilli markaları kullanarak kazanç elde etmesi durumunda; hukuki zeminde hak arayışı için patent işlemlerinin tamamlanması gerekir. Aksi halde bir işletmenin benzersiz iş-işlem, ürün/hizmetleri olsa dahi patent hakkı bulunmadan üzerinde hak iddia etmesi mümkün değildir. 

E-İhracat Kargo İşlemleri 

Farklı e-ticaret kanalları ile kendine ait web sitesi üzerinden ya da Etsy, AliExpress, Amazon’da satış yapmak suretiyle e-ihracat faaliyeti yürüten firmaların; anlaşmalı kargo hizmetinden yararlanması gerekir. 

Uluslararası ticarette online satış işlemlerinin teslim, görev ve yetkisi kargo şirketlerine aittir. E-ihracat kargo işlemleri bu yetkilere sahip kargo firmalarıyla e-ihracat şirketleri arasında yapılır. Ürünün satış sonrası teslimi ve gümrük beyanının hazırlanması sorumluluğu, şirketlerle anlaşma yapan ETGB yetkili kargo firmalarına verilir. 

E-İhracat Hakkında Bilinmesi Gerekenler 

Yurt dışı satışıyla kazanç elde etmek isteyen firmaların son yıllarda en fazla faaliyet gösterdiği alan e-ihracattır. E-ihracat yapan veya yapmak isteyenler için bu alana dair bilinmesi gereken önemli hususlar bulunur. Öncelikle her şirket türü e-ihracat yapabileceği gibi, şahıs şirketi kurmak da e-ihracat yapmak ve e-ihracat faturası kesmek için yeterlidir. 

Uluslararası pazarda ticari faaliyetlerin yürütülmesini sağlayan pek çok online satış platformu mevcuttur. Firmaların bu platformlar aracılığıyla yurt dışı satış işlemlerini yürütmesi mümkündür. Bu pazaryerlerinde ürün listelemesi yaparak e-ihracatın ilk adımı atılabilir. Global pazaryeri anlayışıyla hizmet sunan bu platformlarda pek çok avantaj bulunur. 

Online satış kanallarıyla e-ihracata adım atan şirketler; bu platformlar sayesinde ödemeden lojistik işlemlere kadar sayısız hizmetten yararlanabilir. Bu sayede geleneksel ihracattan farklı olarak her hizmet alanına ayrıca yatırım yapmaları gerekmez. Ayrıca e-ihracat SEO çalışmaları; bilinirliğin artırılması ve marka prestiji açısından oldukça önemlidir. 

Hangi Eğitimleri Almalısınız? 

Bilinçli bir ticari yönetim, kazançlı yatırımların ve alışverişin temel dayanakları arasında yer alır. Bu bilincin edinilmesi için öncelikle alan hakimiyetinin geliştirilmesi gerekir. Başarılı e-ihracat faaliyetlerinde kazancın ve yatırımın artırılması, bu hakimiyetin kazanılmasıyla garanti altına alınabilir. 

E-ihracat uzmanlığı ve girişimcilik eğitimi alarak uluslararası pazarda kazancı yüksek ticari girişimlerde bulunmak, doğru adımların atılması ve kararların alınması açısından önemlidir. 

İşini başarıyla kurmak ve yönetmek isteyen girişimcilerin, özellikle e-ihracat gibi spesifik bir alanda eğitim desteği alması fayda sağlar. Uluslararası pazaryerlerini tanımak, hedef kitle belirlemek, ürün listelemek, satış odaklı SEO çalışmaları oluşturmak gibi pek çok kategoride e-ihracat rehberi konumunda olan eğitimler girişimcilerin ticari faaliyetlerini destekler. 

Hangi Şirket Türünü Tercih Etmelisiniz? 

İlgili mevzuat gereğince her türlü ticari faaliyetin vergi mükellefiyeti kapsamına girebilmesi için girişimcilerin şirket sahibi olması zorunludur. Ancak e-ticaret ve e-ihracat girişimlerinde hangi şirket türünü seçeceğini belirlemekte zorlananların, öncelikle şirket türlerinin kapsamına dair bilgi edinmesi gerekir. Çünkü her şirket türünün ticari faaliyet kapsamı, yetki ve sorumluluğu birbirinden farklıdır. 

E-ihracat yapmak isteyenlerin şirket tercihi yapmadan önce bu kapsam ve sorumluluklara hâkim olması, girişimlerini koordine ederken şirket türlerinin avantaj ve dezavantajlarını bilmesi gerekir. 

Şirket türleri; şahıs şirketi, anonim şirket, limited şirket, komandit şirket gibi pek çok farklı kategoriye ayrılır. Her şirket türünün sahip olduğu ticari yetki ve yükümlülükler birbirinden ayrıdır. E-ihracat yapmak içinse şahıs şirketinden anonim şirkete kadar her türlü şirket kuruluşu yeterli olur.  

Kendi işini kurmak isteyen ve bunu uluslararası alanda satış yaparak yürütmek isteyen girişimciler için şahıs şirketi açmak yeterlidir. İlk adım olarak şahıs şirketi açan, e-ihracat faaliyetlerini yürüten ama zamanla kapsam ve haklarını genişletme kararı alan girişimciler de şirket türleri arasında geçiş yapabilir. 

E-Ticaret Sitesi Kurmak Gerekli mi? 

Son yıllarda işletmelerin en yoğun ticari kazanç alternatiflerinden biri online satış hizmetleridir. Bu hizmetlerin sunulması için pek çok platform bulunmakla birlikte e-ticaret sitesi kurmak marka prestiji ve hedef kitleye ulaşım açısından oldukça avantajlıdır. 

Online siteler aracılığıyla müşterilerine ulaşmak ve marka bilinirliğini artırmak isteyen işletmeler e-ticaret sitesi kurmaktadır. Özellikle dijital pazarlama alanının en verimli kullanım araçları arasında e-ticaret siteleri yer alır. 

E-ticaret sitesi kurmak, firmalar için günün her saati satış hizmeti sunma avantajı sağlar. Müşterilerinin dilediği zaman sipariş oluşturabildiği, ödeme yapabildiği ve iletişim kurabildiği bir platforma sahip olmak; firmaları rakiplerine karşı avantajlı konuma getirir. Aynı zamanda ürün ve hizmetlerin incelenmesi, sunulan fırsatların tanıtılması, alışverişin hızlı ve güvenli şekilde yapılması da yine e-ticaret sitesi kurmakla kolaylaşır.  

E-ticaretin uluslararası pazarda yapılması anlamına gelen e-ihracat için işletmelerin e-ticaret sitesi kurması zorunlu değildir. Bu kategoride çalışabilmenin pek çok alternatifi bulunur. 

Elbette markaların uluslararası platformlarla yarışacak hacimde bir e-ticaret sitesine sahip olması oldukça verimli bir kazanç ortamı sağlar. Ancak daha küçük girişim faaliyetleri için böyle bir yatırıma gerek yoktur. Çünkü Amazon, AliExpress, Etsy gibi dünya devi e-ticaret siteleri sayesinde işletmeler için e-ihracat yapmak mümkündür. Üstelik bu platformlarda kazanç sağlarken e-ticaret sitesinde olduğu gibi yüklü yatırımlar yapmak gerekmez. 

Amazon, Etsy Gibi Platformlarda Satış Yapmak 

E-ihracat yaparak kazanç elde etmek isteyen girişimciler için uluslararası pazaryeri alternatifleri bulunur. Bu alternatiflerden bazıları; Amazon, Etsy, AliExpress gibi online satış platformlarıdır. 

Küresel çapta kullanıcı kitlesi ve devasa reklam yatırımlarıyla iş birliği yaptığı her firma için yüksek kazanç oranlarına sahip bu platformlar; e-ihracat yapan işletmeler için oldukça elverişlidir.

Amazon, Etsy gibi platformlarda satış yapmak için öncelikle şirket sahibi olunması gerekir. Kurulan şirketle satış yapılmak istenen e-ticaret sitesi arasında sözleşme yoluyla iş birliği sağlanır. Bu resmi iş birliğinin ardından e-ticaret siteleri dünyanın sayısız ülkesinden kullanıcılarıyla birlikte her işletme için küresel bir pazaryeri olarak hizmet verir. Bu online satış adreslerini ziyaret eden kullanıcılar sipariş ve ödeme işlemlerini pazaryeri firmasının garantörlüğünde, denetiminde gerçekleştirir. Böylece işletmeler için e-ihracatta gerekli en önemli uygulama araçları bu siteler tarafından sağlanır. 

Uluslararası ticaretin yeni nesil pazarı olan online satış platformlarında satış yaparken işletmelerin elde ettiği pek çok avantaj vardır. Bunlardan ilki elbette satış potansiyelinin yüksekliğidir. Çünkü bu siteler küresel hacimde satış faaliyetleri yürütür. 

İşletmelerle yapılan sözleşme gereği her satış başına komisyon kesintisi şeklinde ya da yıllık üyelik ücreti kapsamında bu pazaryerlerine ödeme yapılır. Bu pazaryerleri büyüme hedeflerini e-ihracat faaliyetleriyle gerçekleştirmek isteyen her işletme için oldukça verimlidir. 

B2B, B2C, C2C İş Modelleri 

Türkçe karşılığı “şirketten şirkete” olan B2B iş modeli en yalın haliyle firmalar arası e-ticaret anlamına gelir. Pek çok işletme için sıklıkla tercih edilen bir model olan B2B modeline, ülkemizde de rağbet oldukça fazladır. 

Firmalar bir anlamda ticari faaliyetleriyle iş birliği kurarken bu model sayesinde hizmet kalitelerini de geliştirme fırsatı bulur. Her firma iş birliği yaptığı ve ticari ilişki kurduğu diğer firmaya kendi gelişimiyle katkı sunarken, o firmada gerçekleşen yenilikçi uygulamalar sayesinde de kendi bünyesine katkı sağlar. 

B2C iş modeli “firmadan tüketiciye” mantığıyla işleyen bir çalışma modelidir. Bu kapsamda ürün ve hizmet sunan bir işletme, potansiyel tüketici ve alıcıyla doğrudan bağlantı kurar. E-ticaret ve e-ihracat kapsamında bu model en sık tercih edilen ve girişimciler için en kazançlı çalışma modeli olarak görülür. Komisyon yöntemiyle para kazanma için de B2C modeli oldukça elverişli çalışma konseptleri arasında yer alır. 

İş modelleri arasında yaygın kullanımı olan konseptlerden biri de C2C “tüketiciden tüketiciye” modelidir. Tüketicilerin online platformlar üzerinden birbirleri için ürün satışı yapabilmesini sağlayan bu model; özellikle SEO çalışmaları gibi spesifik dijital pazarlama gereçleri gerektirmemesi bakımından işlevseldir. 

Çalışılan pazaryerinin yüksek hacimli kitleler tarafından tanınırlığı ve tüketicilerin de satış yaptığının bilinmesiyle bireysel PR’a ihtiyaç duyulmaz. Kısa sürede yoğun ilgi görmenin mümkün olduğu bu satış modelinde yüksek kâr marjları söz konusu olmasa da bireysel ticari kazançlar için önemli bir adımdır. 

E-İhracat İçin Yerelleştirme 

Lokalizasyon çalışmaları olarak da adlandırılan yerelleştirme; e-ihracat kapsamında hedef kitleye ulaşırken dil aracının nitelikli kullanılması anlamına gelir. Bir dilin başka bir dile aktarılması çeviri işlemidir. 

Lokalizasyon çalışmaları o dilin çevirinin ötesinde; hitap edilen kitleye özgü kültürel, coğrafya bazlı ve anlam haritalarına uygun biçimde tercümesi demektir. Dolayısıyla e-ticarette uluslararası faaliyet göstermek isteyen girişimcilerin e-ihracat çalışmalarını nitelikli yerelleştirme ile kaliteli hale getirmesi gerekir.  

E-ihracat için yerelleştirme çalışmaları ürün/hizmetlerin hedef kitleye tanıtımında bölgeye has özellik içeren dil kullanımını temel alır. Bu bağlamda PR faaliyetlerinden SEO çalışmalarına, ürün içeriklerinden tanıtım yazılarına kadar e-ihracat kapsamındaki tüm iletişim araçları bölgeye özgü yerelleştirme çalışmalarıyla donatılmalıdır. Böylece hedef kitlenin firmalarla iletişime geçmesini sağlayacak olan dil aracı en verimli şekilde kullanılabilir ve tanıtım çalışmalarının etkinliği artırılabilir. 

Firmaların hem kendi e-ticaret siteleri hem de küresel pazaryerleri fark etmeksizin yerelleştirme çalışmalarını profesyonel şekilde yapması; hedef kitleyle iletişimi kuvvetlendiren bir adımdır. Bu nedenle alanında uzman kişilerden destek almak nitelikli yerelleştirme çalışmaları için oldukça önemlidir. 

Başarılı bir hedef kitle iletişimi ve marka prestij çalışması için tüm platformlarda yerelleştirme çalışması yürütmek, e-ihracat firmaları açısından son derece avantajlıdır. 

Farklı Ülkelerdeki Ödeme Sistemleri 

E-ihracat yapan firmalar üyesi oldukları pazaryerlerinde farklı ödeme alternatifleri sunma imkanına sahiptir. Online alışveriş yapan kişiler genellikle alışveriş deneyimlerinin kontrol altında olmasını ister. Bu durum farklı ödeme yöntemlerinin ortaya çıkmasını sağlamıştır. 

Alternatif ödeme yöntemleri küresel çapta alışveriş kapasitesinin %60’ını oluşturur. Her ülke için farklı ödeme alternatifleri bulunması, firmaların e-ihracat deneyimlerine de katkı sunar. 

Sofort, Qiwi, Giropay, Alipay ve Stripe gibi sayısız ödeme yöntemi uluslararası e-ihracatta farklı alternatiflerin geliştirilmesi için öncü yatırımlar olarak karşımıza çıkar. Herkesçe bilinen ve güvenilirliği küresel boyutlara ulaşmış bu ödeme yöntemlerinin yanında ülkelerin kendine özgü ödeme hizmeti sunan altyapıları da bulunur. 

Satış yapılan pazaryerinin ülkelerle yaptığı iş birliğine bağlı olarak farklı ülkelerde birçok ödeme alternatifi tüketicilere sunulur. Bu platformların üyesi olan firmalar, mevcut ödeme sistemleri üzerinden ödeme alabilir. 

Online alışverişte tek ödeme sisteminin kredi kartı olduğu günlerin yerini, birbirinden farklı ödeme alternatifi olan e-ihracat platformları almıştır. E-ihracat yapan firmalar, online alışverişte kredi kartı kullanmayan müşterileri için platform iş birlikleri sayesinde havale, EFT, e-kart gibi pek çok alternatif ödeme yöntemini hedef kitlesine sunabilir. Bu sayede firmalar, kendi e-ticaret sitelerinde özel yatırımlara gerek kalmadan, e-ihracatta farklı ödeme kabulleriyle müşterilerine alternatif çözümler üretebilir. 

E-İhracat Pazarlama Yöntemleri 

Pazarlama çalışmaları her türlü ticari faaliyet için hedef kitleye ulaşmanın anahtarıdır. Bu bakımdan e-ticaret ve e-ihracat girişimleri için de dijital pazarlama alanı aynı işlevi üstlenir. Ürün/hizmetlerin potansiyel alıcıya ulaşabilmesi, geniş kitleler tarafından bilinirliğinin artması ve marka güvenilirliğinin sağlanması için nitelikli dijital pazarlama yöntemleri kullanılmalıdır.

E-ihracat yapısı gereği uluslararası pazarda çok geniş bir kitleye hitap etmeyi gerektiren pazarlama anlayışına sahiptir. Özellikle online ortamda ürün incelemeleri söz konusu olduğundan tüketicinin bilgilendirilmesinden ürün tanıtımının doğru yapılabilmesine kadar pek çok ayrıntı önem taşır. 

Uluslararası pazaryerlerinin dezavantajlarından biri, yüksek rekabet ortamıdır. Sınırsız alternatife sahip olan tüketicinin firma tercihinde öne geçebilmek, doğru planlanmış e-ihracat pazarlamasıyla mümkündür. 

Online platformlar üzerinden e-ihracat yapan firmalar için tanıtım ve PR çalışmalarının büyük çoğunluğu pazaryerinin kendi yatırımlarıyla yapılır. Bu nedenle yurt dışı satışlarında online pazaryerlerini tercih etmek pazarlama çalışmaları açısından tasarruf sağlar. Ancak işletmeler sosyal medya, dijital reklam, e-mail ve SMS gibi e-ihracat pazarlama yöntemlerini kullanarak; kendi firmalarını baz alan spesifik çalışmalar yürütmelidir. Böylece hem pazaryerinin pazarlama yatırımları hem de firmanın kendi ürünü için yaptığı girişimler, hedef kitleye ulaşmayı çok daha kolay bir hale getirir. 

Proforma Fatura Nedir? 

E-ihracat faaliyeti yürüten veya yürütmek isteyen işletmeler için en çok merak konusu olan sorulardan biri de “proforma fatura nedir?” sorusudur. Proforma fatura; herhangi bir mali yükümlülüğü bulunmayan teklif faturasıdır. 

Satış öncesinde hazırlanan bu faturalar alım zamanı geldiğinde veya planlama için teklif amacıyla kullanılır. İşletmeler bazı durumlarda satış öncesi proforma fatura kesilmesini talep edebilir. Bu faturalar maliye ve resmî kurumlara karşı herhangi bir yükümlülük oluşturmaz. 

Teklif faturaları olarak da bilinen proforma faturalar; mal sevkiyatı ya da ürün karşılığı olarak kesilemez ya da bu faturalara istinaden herhangi bir ödeme yapılmaz. Asıl amaçları e-ihracat firmalarının ithalatçı firmalara teklif iletmesini sağlamaktır. 

Firmalar arası ürün teklifleri söz konusu olduğunda taraflardan biri proforma fatura talebinde bulunabilir. Bu fatura sayesinde işletme karşı tarafa ürüne yönelik teklif bildirmiş olur. 

E-İhracat Vergileri 

Yurt dışı satışı yapan ya da yapmak isteyen firmalar uluslararası ticaretin getirdiği yükümlülüklere bağlıdır. Bu nedenle e-ihracat yaparken bu kurallara ve yükümlülüklere hâkim olmak oldukça önemlidir. 

Ticaretin güvenliği, kayıt altına alınması, vergilendirilmesi ve ticari ilişkilerin korunması amacıyla kapsamı belirlenen ihracat sorumlulukları; e-ihracat faaliyetleri için de geçerlidir. Ancak bazı hususlarda e-ihracat işlemlerine uygulanan muafiyet ve istisnalar söz konusu olabilir. 

E-ihracat yapılırken muafiyet sınırlarında kalmak koşuluyla B2C kapsamındaki vergi muafiyetinden faydalanmak mümkündür. Bu muafiyetin kapsamına giren satış işlemleri için firmalar KDV’siz fatura kesebilir ve KDV’li faturalarda mahsup avantajından faydalanabilir. 

E-ihracat yapan firmalar gelir vergisi ödemekle yükümlüdür. Eğer gümrükte yapılan satışın muafiyet sınırını geçtiği belirlenirse, firmalar e-ihracat için de gümrük vergisi ve KDV ödemek zorundadır. 

E-İhracat ile Satılan Ürünün İadesi 

İhracat yaparken firmaların karşılaştığı en büyük zorluklardan biri de iade süreçlerinin yönetimiydi. Aynı sorun e-ihracat firmaları için de geçerliyken artık e-ticaretin küresel boyutta yaygınlık kazanmış olması; bu problemlere farklı çözümler bulunmasını sağladı. 

Son dönemde e-ihracat ile satılan ürünlerin iadesi için sayısız alternatif olmakla birlikte en verimli çözümler online pazaryeri depolarıdır.  

E-ihracatla yapılan satışlarda iade süreçlerinin yönetimi için en zorlayıcı unsur kargo maliyetiydi. Firmalar bu maliyetler nedeniyle ürünlerini gönderdikleri ülkede bırakma kararı alıyordu. Fakat son dönemde uluslararası online satış platformları depo hizmeti sunarak bu sorunu önlemeyi başardı.  

Günümüzde e-ihracat firmaları iadeler olması halinde anlaşmalı kargo firmalarının sunduğu avantajlar veya pazaryeri depoları sayesinde ürünlerini geri döndürürken az maliyetli çözümler bulabilmektedir. Ayrıca bu iadeler için kolaylıkla gümrük idarelerine muafiyet başvurusu yapmaları da mümkündür. 

E-İhracat Ödeme Alma 

E-ihracat yaparken alışveriş ödemelerinin alınabilmesi için pek çok alternatif yöntem bulunur. Dünya genelinde e-ticaret siteleri ve online pazaryerlerinde en sık tercih edilen yöntem kredi kartı ile ödeme yöntemidir. 

Kredi kartının haricinde havale ve EFT yoluyla da ödeme almak mümkündür. Firmalar ayrıca e-ihracat ödemeleri için iş birlikleri ve çözüm ortaklıkları kurarak uluslararası pazarda farklı e-ödeme yöntemleri de sunabilir. 

Potansiyel hedef kitlenin hacmini artırmak için ödeme alma yöntemlerinde alternatif sunmak oldukça etkilidir. Dolayısıyla e-ihracatta ödeme alma işlemlerinin farklı yöntemlerle kurgulanması firmalara avantaj sağlar. 

Online pazaryeri uygulamalarının sunduğu ödeme yöntemlerinin haricinde, firmaların kendi e-ticaret sistemlerini ve sitelerini alternatif ödeme kanallarına entegre etmesi bu açıdan önemli bir fark yaratır. 

Gümrük Vergisi Muafiyetleri 

Firmaların e-ihracat faaliyetleri için vergi yükümlülükleri bulunur. İnternet vergi dairesi ve bağlı olunan vergi daireleri aracılığıyla firmalar yükümlü oldukları vergileri ödemek zorundadır. Ancak geleneksel ihracattan farklı olarak e-ihracatın sahip olduğu pek çok avantaj söz konusudur. Bunlar arasında işletmelerin en fazla faydalandığı muafiyetlerden biri KDV’siz fatura işlemleridir.  

Firmalar e-ihracat yaparken bireysel müşterileri için KDV’siz fatura düzenleyebilir. Ayrıca KDV’li faturalarının muafiyet kapsamında kalması durumunda iade talebinde bulunabilirler. Muafiyet kapsamı gümrük vergisi için de geçerlidir. Böylece geleneksel ihracatta mümkün olmayan gümrük vergisi muafiyetleri, e-ihracat yapan firmalar için mali kazanç unsurlarına dönüştürülebilir. 

Şirket Yönetiminde Yeni Nesil Platform Desteği! 

Kendi işinin patronu olmak isteyenler için şirket kuruluş süreçleri ve yönetimsel faaliyetler pek çok açıdan zorlu prosedürlerle dolu. Artık bu zorlu süreçlerle uğraşmadan tüm enerjisini işine vermek isteyenler için yeni nesil bir çözüm ortağı var! 

Norma iş birliği ile şirketinizin tüm kuruluş işlemlerini, ön muhasebe programı desteğini, finansal danışmanlık hizmetini tek platformda bulmanız mümkün! Siz de kendi işinizi kolayca kurmak, yönetmek ve geliştirmek istiyorsanız; şirket kuruluş işlemlerinden muhasebe desteğine, finansal danışmanlıktan kurumsal hesap hizmetine kadar ihtiyacınız olan her şey için Norma’yı seçin!